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Avatar de M.CARMEN JIMENEZ MORILLA
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Problema instancia

Creado por M.CARMEN JIMENEZ MORILLA, 17/05/2018 19:42 - 4 respuestas
Buenas tarde por favor si alguien me puede ayudar, llevo intentando echar la instancia y no hay manera, desde Mozilla cuando ya le voy a dar a la firma me dice que hay un error y me devuelve a la página de inicio he probado en otro ordenador Mac con internet explorer y cuando al final le doy a aceptar no me carga la página, alguien me puede decir con qué sistema y navegador lo ha echado? Estoy desesperada gracias
Avatar de Antonio  L
Creado por Antonio L, 17/05/2018 21:14
Buenas, no te desesperes, seguramente haya un fallo insignificante, hazlo despacio y rellena todo bien, el pago lo vas hacer por tarjeta o cuenta? Yo lo hice por banco en efectivo, te dan el código NRC y sin problemas, de donde eres, por si te podemos echar una mano. Verás que sí puedes, un saludo.
Avatar de M.CARMEN JIMENEZ MORILLA
Creado por M.CARMEN JIMENEZ MORILLA, 17/05/2018 20:43
Lo he intentado con todos los navegadores y en varios ordenadores diferentes cuando termino y le doy a firmar me vuelve a salir la página de inicio y pone “ha ocurrido un error. No se ha podido salvar el fichero”
Avatar de M.CARMEN JIMENEZ MORILLA
Creado por M.CARMEN JIMENEZ MORILLA, 17/05/2018 20:41
Lo intentado de las dos formas y nada
Avatar de raul garcia garcia
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JEFATURA DE ENSEÑANZA

Creado por raul garcia garcia, 17/05/2018 13:31 - Sin respuestas
Hola buenas, para preguntar si está todo correctamente, o si se necesita hacer algo más, hay que llamar al número de la jefatura de enseñanza? Yo he llamado pero no te lo coge nadie sino que te dicen que grabe un mensaje, por eso lo digo, gracias
Avatar de raul garcia garcia
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TERMINAR DE HACER LA INSTANCIA

Creado por raul garcia garcia, 15/05/2018 17:17 - 1 respuesta
Hola buenas, los que lo habéis terminado de hacer, si alguno me puede contestar. He hecho la instancia, he puesto forma de pago tarjeta de crédito he hecho la firma de servidor y me ha puesto que se ha realizado con éxito el proceso. He mirado el expediente y me sale que está hecha la solicitud pero abajo me pone el código NRC, pero yo la forma de pago no la he puesto con el código NRC, tengo que hacer algo con el código que me han puesto? Esta ya acabada la instancia? Tengo que hacer algo más o ya estaría en la lista de administración o excluidos? Si podéis contestar alguno lo agradecería
Avatar de Alberto CM
Creado por Alberto CM, 15/05/2018 17:48
Lo único en lo que te tienes que fijar a la hora de las tasas es que te salga pago aceptado y no hay que hacer nada mas. Un saludo
Avatar de raul garcia garcia
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Firma en la instancia

Creado por raul garcia garcia, 15/05/2018 10:38 - 1 respuesta
Hola buenas, de las dos opciones @firma firma servidor, es firma servidor no?
Avatar de Antonio  L
Creado por Antonio L, 15/05/2018 11:20
Buenas, sí, firma servidor.
Avatar de raul garcia garcia
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FALLO INSTANCIA

Creado por raul garcia garcia, 15/05/2018 08:52 - 1 respuesta
Hola buenas, una vez has rellenado todos los pasos en la instancia, y después de haber puesto la forma de pago, cuando le das a enviar, a mi me salió un recuadro en el que decía en plan que si no estaba seguro que le diera a cancelar y si estaba seguro a aceptar, pero al darle a enviar me seguia saliendo el recuadro y no me dejaba pasar al siguiente paso, a la firma ni nada, y a partir de ahí ya daba fallo la página y ya noe dejaba entrar otra vez, es un fallo normal eso? Es porque estaba saturada la página? Es porque la forma de pago no era correcta? Miramos varias veces si había algún error en la instancia y estaba todo correcto
Avatar de Alberto CM
Creado por Alberto CM, 15/05/2018 17:54
A mi también me paso por que la pagina estaba colapsada de tanta gente, luego lo intente mas tarde y ya no tuve problemas. 
Un saludo
Avatar de M.CARMEN JIMENEZ MORILLA
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Problemas con la instancia

Creado por M.CARMEN JIMENEZ MORILLA, 15/05/2018 06:49 - 1 respuesta
Buenos dias, estoy intentando rellenar la instancia en calidad de autorizado ya que mi hijo por motivos de trabaja le es imposible, el problema es que en la casilla de solicitante salen mis datos y no los de el, y no hay forma de cambiarlo, lo he intentado todo, por favor necesito ayuda ya que se acaba el plazo. Gracias de antemano.
Avatar de Alberto CM
Creado por Alberto CM, 15/05/2018 17:59
Sin estar totalmente seguro creo que la mejor solución es hacerla de nuevo, de todas maneras antes llama a la Jefatura de Enseñanza y que ellos te saquen de duda. 
Un saludo

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